Que faire si votre compte Facebook a été piraté ?

By | 30 janvier 2019

Aujourd’hui, la sécurité informatique est la principale source d’inquiétude de bon nombre d’entreprises mais également de l’internaute qui surfe sur le web et doit régulièrement communiquer ses données pour créer un compte ou accéder à certaines informations. On ne vous le dira jamais assez ! Donnez le minimum d’informations et sécurisez bien vos comptes ainsi que vos différents appareils (pc, tablette, smartphone).

Facebook est le site le plus visité sur la planète et, donc, il attire tout particulièrement les hackeurs et autres pirates en tous genres. Facebook améliore continuellement la sécurité de sa plateforme. De plus, la mise en place des normes RGPD en Europe devrait rendre encore plus difficile le piratage de vos comptes et de vos données.

Cependant, si malgré toutes les précautions que vous avez prises, votre compte Facebook est, malgré tout, piraté, il existe cependant plusieurs façons de récupérer votre compte !

Facebook vous propose plusieurs options pour récupérer votre compte piraté :

Connectez-vous à votre compte en entrant votre mot de passe pour accéder à l’interface de sécurisation de votre compte.

La situation peut être plus grave si vous ne pouvez plus vous connecter du tout à votre compte Facebook ! Dans ce cas, la première chose à faire est de cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page d’accueil de Facebook. Un email pour changer de mot de passe vous sera envoyé sur votre boite email. Cela devrait empêcher les personnes malveillantes de se connecter à votre compte.

Si cependant, vous ne recevez pas d’email, il est fort probable que le pirate ait déjà modifié l’adresse email de votre compte, vous mettant ainsi dans l’impossibilité de modifier votre mot de passe. Dans ce cas, vous devez signaler à Facebook le piratage de votre compte sur cette page.

Vous pouvez aussi aller sur cette page. Vous aurez le choix entre trois possibilités :

  • Indiquer une adresse email ou votre numéro de téléphone
  • Saisir votre nom d’utilisateur Facebook
  • Saisir votre nom et celui d’un ami

La première option ne vous sera guère utile si votre adresse email a été modifiée par le pirate informatique.

Pour la deuxième option, cliquez sur la page https://www.facebook.com/hacked et sélectionnez l’option qui vous convient pour signaler à Facebook que votre compte a été piraté. Vous devrez entrer une nouvelle adresse email, répondre à une question de sécurité et créer un nouveau mot de passe. Vous pouvez demander la restauration manuelle de votre compte si vous n’aviez pas de question secrète.

La troisième option consiste à utiliser ses données personnelles pour restaurer voter compte Facebook. Là, encore, vous allez demander la restauration manuelle de votre compte Facebook depuis le centre d’aide de Facebook.

Une fois que vous aurez récupéré votre compte Facebook, sécurisez-le au maximum afin d’éviter qu’une pareille mésaventure ne se reproduise une seconde fois ! Pensez également que la protection de votre compte Facebook passe aussi par une bonne protection de vos appareils de connexion (pc, tablette, smartphone). Contrôlez les programmes qui se lancent au démarrage de votre pc, videz régulièrement les caches de vos appareils, lancez des scans d’anti-virus, etc… N’oubliez pas que le maillon faible, sur internet, est la plupart du temps… l’utilisateur !

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